Condiciones de Venta

Última actualización: 15/08/2025

1. Identificación del vendedor

En cumplimiento de la normativa europea aplicable, se informa de los siguientes datos:

  • Nombre comercial: Naza POP’s
  • Razón social: Kibo Global Services LLC
  • Identificación: 516929001
  • Domicilio fiscal: 403 Wyoming Avenue. 19904-6916 Dover (Delaware)
  • Email de contacto: info@nintendoworld.shop
  • Dominio web: nintendoworld.shop

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofertados a través del sitio web nintendoworld.shop, propiedad de Naza POP’s (marca registrada y propiedad de Kibo Global Services LLC).
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de venta.

3. Proceso de compra

  1. El cliente seleccionará los productos que desee adquirir y los añadirá al carrito.
  2. Para finalizar la compra, deberá cumplimentar los datos de facturación y envío.
  3. Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los datos y corregir posibles errores.
  4. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

4. Precios y formas de pago

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA salvo indicación contraria.
  • Los precios no incluyen los gastos de envío, que se detallarán durante el proceso de compra.
  • Formas de pago aceptadas:
    • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
    • PayPal
    • Contra Reembolso
    • Transferencia bancaria

Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras con conexión cifrada (SSL).

5. Envíos y plazos de entrega

  • Zonas de envío: Hacemos envíos a España peninsular, Baleares y Canarias.
  • Plazos de entrega estimados: Se indican en el proceso de compra. Habitualmente entregamos en 1-3 días, el plazo puede ser de 1-2 semanas en productos personalizados, artesanales y reservas.
  • Costes de envío: 4,95 € / gratis a partir de 40 € de compra
  • Los pedidos se envían mediante diferentes empresas de mensajería, dependiendo de la localidad de destino.

6. Política de devoluciones y desistimiento

  • El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
  • Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a info@nintendoworld.shop indicando el número de pedido.
  • El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • Excepciones: No se admitirán devoluciones de productos personalizados o confeccionados a medida, salvo defecto de fabricación.
  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error de envío o producto defectuoso.
  • El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

7. Garantía de los productos

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente.
Quedan excluidos los daños por uso inadecuado, desgaste normal o manipulación indebida.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con Naza POP’s a través de:

Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación europea.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.

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